KUNDENDIENST
DER SAMSON-UNTERSCHIED
ORIGINAL
ERSATZTEILE
ZUGELASSEN
HÄNDLERNETZWERK
NACHRÜSTBAR
PAKETE
TECHNISCHER
SUPPORT
WISSEN UND QUALITÄT VOR, WÄHREND UND NACH IHREM KAUF
Wenn Sie in ein SAMSON-Produkt investieren, erwerben Sie nicht nur ein Stück weltweit führender Ausbringungstechnik. Während der gesamten Nutzungsdauer Ihrer Maschine steht auch ein professioneller Kundendienst für Sie bereit. Bei SAMSON gelten höchste Qualitäts- und Kundendienststandards, die sich in jedem SAMSON-Produkt zeigen. Wir möchten unseren Kunden in jeder Phase vor, während und nach dem Kauf einer SAMSON-Maschine einen deutlichen Nutzen bringen. Unsere Selbstverpflichtung zu außergewöhnlichen Leistungen bedeutet, dass zufriedene Kunden im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen.
IHRE SAMSON-GERÄTE BERGEN FÜR UNS KEIN GEHEIMNIS
Die Inspektionen unserer SAMSON-Fachleute lassen nur die höchsten Standards für wirtschaftliche Ausbringung gelten. Spezielle Prüfungen durch unsere Installateure sorgen Jahr für Jahr für eine präzise und wirtschaftliche Nährstoffausbringung, welche die Einhaltung von Umweltvorschriften stärkt und die Erträge steigert. Ihr SAMSON-Händler kennt Ihre Maschine genau und bietet Ihnen kompetente Beratung und Kundendienst. Vertrauen Sie die Wartung, die Reparatur und den Einbau von Ersatzteilen und Zubehör unbedingt Ihrem Vertragshändler an, der sich an die Werksempfehlungen hält und ausschließlich zugelassene Originalteile verwendet.
SAMSON- GARANTIE
- Auf Maschinen und Ersatzteile gewähren wir in allen EU-Ländern eine zwölfmonatige Garantie
- Gute Zusammenarbeit mit Händlern und Kunden
- Hohe Qualitätsstandards, erstklassige Leistung und jahrelange Beständigkeit
- Qualität bei Kundendienst und Wartung
ORIGINAL-SAMSON- ERSATZTEILE
- Einfache und schnelle Versorgung mit Original-SAMSON-Ersatzteilen
- Der Kunde kann eine maximale Nutzungsdauer und ein Höchstmaß an Nutzen aus seiner Maschine herausholen
- Ihre Maschine bleibt voll funktionsfähig und behält die Werksgarantie.
- Die meisten Bauteile sind genau auf die Maschine abgestimmt und nach Maß gefertigt
TECHNISCHER SUPPORT
- Ihr SAMSON-Händler steht bereit zur Wartung und Reparatur aller SAMSON-Produkte
- Auch unsere Werkstechniker sind praktisch jederzeit einsatzbereit.
- Sofortige Online-Unterstützung ermöglicht schnelle Diagnose und Problemlösung
- Technische Unterstützung direkt in der Kabine mit dem SAMSON Remote Support
NACHRÜST- PAKETE
- SAMSON-Produkte werden nach dem „Open-Source“-Prinzip entwickelt
- Sie können Ihre Maschine mit den neuesten Technologien und Funktionen nachrüsten
- Eine Reihe von nachrüstbaren oder käuflich erhältlichen Zubehör- und Ausrüstungsteilen
- Intelligente Lösungen zur Verbesserung Ihres Komforts und der Effizienz Ihrer Arbeit
WINTERINSPEKTION
FÜR IHRE MASCHINE
Genau wie Ihr Traktor oder Mähdrescher benötigt auch Ihre SAMSON-Maschine regelmäßige Pflege! Eine autorisierte jährliche Inspektion Ihrer Ausbringgeräte schützt Sie vor Ausfällen und sichert die Personen-, Verkehrs- und Betriebssicherheit Ihrer Maschinen dauerhaft. Wartungsarbeiten im Winter sind besonders vorteilhaft, weil vor Beginn der aktiven Saison genügend Zeit zur Verfügung steht. Winterinspektionen verringern nicht nur das Risiko von Betriebsstörungen, sondern optimieren auch die Leistung Ihrer Maschine. Dies macht Ihre Arbeit wirtschaftlicher, Ausfallzeiten unwahrscheinlicher und die Kosten für unerwartete Reparaturen überschaubarer. Mit konsequenter Wartung erhalten Sie auch den hohen Wiederverkaufswert der Maschine.
SAMSON ACADEMY, EIN INTERNATIONALES SCHULUNGSPROGRAMM
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, schulen wir regelmäßig interne Teams, Wiederverkäufer und Kunden. Schulungen sind der Schlüssel zu einem fundierten Wissen unserer Experten über Ihre Geräte. Das ganze Jahr über werden Schulungen zu spezifischen Themen der Wartung und Reparatur Ihrer Landmaschinen organisiert. Unser Ziel ist es, Ihnen die maximale Leistung und Langlebigkeit Ihrer SAMSON-Maschinen zu garantieren. Melden Sie sich noch heute an und entdecken Sie, wie die SAMSON ACADEMY Ihre Erfahrungen mit unseren Geräten verbessern kann. Treten Sie einer Gemeinschaft bei, die sich für Spitzenleistungen in der Landwirtschaft einsetzt!
